Ben ik weer. Volgens de NS-site zou ik met een voordeelurenabonnement pats boem zo kunnen gaan reizen. Natuurlijk is dat niet waar. Er moet eerst (nota bene: op een kaart van de NS!) aangegeven worden dat er per NS gereisd gaat worden. Natuurlijk. Maar: dat had de NS-meneer uit het vorige blogbericht er voor mij op gezet. Dacht ik. Ik maakte gisteren (omdat dat eigenlijk niet eens slecht uitkwam) een reisje van Alkmaar naar Alkmaar-Noord. Natuurlijk werd het volle tarief afgerekend, en niet de prijs met 40% korting. Aan het eind van de avond dacht ik: ik kan wel alvast automatisch opladen er op laten zetten. Naar de ov-chipkaartsite, profiel aangemaakt, kaart ingevoerd, automatisch opladen aangevraagd.
Vandaag wilde ik met de trein naar Den Haag. Ik dacht: ik haal bij de automaat meteen die bestelling op, dan staat het op de kaart. Natuurlijk was de bestelling niet beschikbaar. Dus toch maar weer een gewoon papieren kaartje met korting gekocht (zie afbeelding) en gepast betaald, geen gedoe met voorschotten en zo. In de trein bij de controle aan de controleur gevraagd om eens naar de kaart te kijken en mij advies te geven hoe verder. Er volgde een verhaal over saldo, bestellen, NS en nog wat zaken, en de bottom-line was: bij het NS-station maar vragen. In Den Haag verwees de mevrouw achter de info-balie mij door naar het loket. "Ja, het gaat niet altijd even makkelijk" was het commentaar. De kaart werd ingelezen, er werd wat ingetikt. "U kunt reizen meneer". Ik dacht: dat doe ik wel een andere keer, want ik heb nu een fijn papieren kaartje (zie afbeelding). Op weg naar de trein nog even gecheckt wat er nu op mijn kaart stond. Inderdaad: reizen met de NS tot 2029, daarnaast reizen met de NS tot 2032 (dit lijkt mij te veel van het goede, 2 x, maar goed), 40 % korting in de daluren en automatisch opladen bij minder dan 5 euro tegoed of saldotekort.
Maar nu, thuis, check ik weer op de ov-chipkaartsite en zie dat dit allemaal NIET weergegeven wordt. Ook het saldo kan ik niet zien. Volgens de site kan dit gebeuren "als er iets mis is" (ik verzin dit niet) en is het makkelijk op te lossen door naar een infobalie bij een oplaadpunt te gaan.
Het wordt mij vreemd te moede. Is Frans Bauer soms bezig? Dit weekeind dus weer langs een NS-balie. Maar eerst een paar dagen aansterken.
