Vandaag heb ik in Amsterdam met de tram gereden, van CS naar Artis en weer terug. Met mijn dochter. Helaas wordt de strippenkaart in Amsterdam al niet meer toegelaten, en is men overgestapt op de OV-chipkaart. Zo ook wij dus. En daar wil ik het dan even over hebben.
Die ov-chipkaart, met welks invoering men al sinds 1993 (u leest het goed) bezig is, is een nachtmerrie. Het is het antwoord op een niet gestelde vraag. Regelmatig staan in de krant berichten over niet werkende kaarten, poortjes, veiligheid, privacy, ondoorzichtigheid van de prijzen, etc. Tegen de afspraken in wordt de kaart nu verder zonder dat alle problemen opgelost zijn doorgeduwd.
Maar goed, wij wilden met lijn 9 en dus heb ik voor algemeen gebruik in het gezin twee anonieme kaarten gekocht en elk met 10 euro opgeladen. Want het is mij niet duidelijk hoeveel ik nodig heb voor 2 x 2 tramritjes en anders moet je meteen weer opladen, zo meende ik. Dat was dus al 35 euro aftikken, want een lege kaart kost 7 euro 50, en je kunt niet met twee personen op een kaart reizen, zoals bij de goede oude strippenkaart. Vorig jaar gingen we overigens met 5 man naar Artis, dat zou nu lelijk in de papieren lopen, alleen al de tramrit.
Het reizen lijkt allemaal prima te verlopen, je houdt je kaart voor een sensor en afhankelijk van of je in- of uitstapt is de mededeling een vriendelijk en geruststellend Goede reis! of Tot ziens! Na afloop wilde ik toch eens kijken hoeveel die ritjes nu gekost hadden. Daar zijn ook weer sensoren voor en u raadt het al: de twee kaarten hadden nu een verschillend saldo.
Het opmerkelijke nu is dat u het goed geraden had van die verschillende saldi en ook dat dit mij eigenlijk helemaal niet verbaasde. Dit was nog maar een eenvoudig ritje, zonder overstappen of veranderen van vervoerder, en er is al een probleem. Ik begrijp er niets van en ik wil het ook helemaal niet begrijpen. Ik ga het verder ook niet uitzoeken of navragen. Overigens waren er bij deze rit meerdere passagiers met zichtbare problemen. Niet kunnen inchecken, niet kunnen uitchecken. Ook een vrouw die kennelijk vergeten was uit te checken, terug kwam rennen en de tram zag wegrijden. Volgende keer ga ik met de auto. Ik ben er nog cynischer over geworden dan ik al was. Ik zal zoals het er nu voorstaat nooit een persoonlijke OV-chipkaart gaan gebruiken, in combinatie met mijn persoons- of bankgegevens. Ik hoop dat de boel snel ontploft.
